Rivoluzionare le tue operazioni di recupero con la mappatura dei casi integrati di RCM! Connettendo perfettamente a RecoveryConnect® e MRS Web Applications, RCM autorizza i tuoi agenti sul campo con dati di assegnazione di recupero in tempo reale. Questo accesso istantaneo alle informazioni sul caso critico riduce al minimo il rischio prevenendo le recensioni errate e consentendo aggiornamenti sullo stato "su Hook". Gli agenti possono quindi procedere con il recupero delle risorse a loro piacimento e quando le condizioni sono sicure.
L'interfaccia mappa intuitiva di RCM semplifica il lavoro sul campo per i driver. Le icone personalizzabili semplificano la navigazione dell'indirizzo, facilitando gli aggiornamenti a un touch, assegnazioni di posizione di raccolta e, in definitiva, aumento dei tassi di recupero delle unità. Crea e salva i filtri per concentrarsi sulle informazioni più rilevanti. Ogni modulo di recupero delle risorse acquisisce informazioni dettagliate sulle condizioni e prove fotografiche, generando automaticamente un rapporto di condizione per l'invio del cliente.
Caratteristiche chiave RCM:
- Personalizza le icone della mappa (Pro)
- Marcazione collaterale "su gancio"
- Processo di recupero delle risorse semplificate con reporting a condizioni rapide, carichi di foto e documentazione di proprietà personale
- Informazioni sul caso in tempo reale e visualizzazione dell'indirizzo
- Rapid Map Search (Pro)
- Marcatura della custodia preferita per un rapido accesso
- Filtro del caso per un efficiente routing di indirizzi
- Aggiornamenti rapidi con un touch
- Geo-aggiornati automatizzati
- Gestione dell'elenco di cose da fare per un efficiente reporting delle condizioni dell'unità recuperata
Hai bisogno di assistenza con RCM? Il nostro team di supporto dedicato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Invia una richiesta tramite il nostro modulo di contatto o visita il nostro sito Web: https://mbsicorp.com/contact/
Soluzione per autorizzazioni - https://youtu.be/rw0rjge0wr8
Informativa sulla privacy - https://mbsicorp.com/privacy/ .
Novità nella versione 3.0.33 (aggiornato il 2 ottobre 2024)
Accettazione del caso mobile:
- Accetta i casi direttamente dall'app mobile!
- Accetta o rifiuta i casi dalla sezione "nuovi casi" nella home page.
- Casi multi-selezione tramite pressa lunga.
- Cerca e filtra per cliente, tipo di caso, date o stato "accettato prima".
- Tutta l'attività è registrata nella cronologia del caso.
