Les joueurs de Diablo 3 ont récemment fait face à la fin de la saison inattendue sur les serveurs coréens et européens en raison d'une communication interne "incompréhension" chez Blizzard. Cette fin prématurée a entraîné la perte de Progress et la réinitialisation des cachettes pour les joueurs affectés, provoquant une frustration importante. La situation contraste fortement avec la générosité récente montrée aux joueurs de Diablo 4, qui ont reçu des boosts gratuits et un caractère de niveau 50 pour compenser les changements de jeu mis en œuvre dans les correctifs récents. Ces mises à jour Diablo 4 ont rendu de nombreuses versions et objets de début de jeu obsolètes, nécessitant les cadeaux pour aider les joueurs de retour. L'incident met en évidence les incohérences de l'approche de Blizzard à ses différents titres de jeu, en particulier par rapport au succès à long terme et à l'engagement des joueurs observés dans World of Warcraft. Le traitement par l'entreprise des jeux classiques remasterisés reste également un point de préoccupation. La fermeture précoce de la saison Diablo 3 sert de rappel brutal de l'impact potentiel des échecs de communication interne sur l'expérience des joueurs.
