La révélation d'Intergalactic: The Heretic Prophet aux Game Awards a immédiatement captivé, puis rapidement repoussé, l'attention du public. Le protagoniste et les éléments thématiques du jeu ont suscité d’intenses réactions négatives, avec des accusations d’« agenda » caché.
Les tentatives de Neil Druckmann et Tati Gabriel pour apaiser la controverse n'ont fait qu'alimenter le feu, aggravant la situation.
Même dix-sept jours plus tard, les critiques persistent. La bande-annonce s'est révélée très controversée, accumulant un nombre impressionnant de dislikes sur YouTube. La bande-annonce de la chaîne PlayStation a recueilli plus de 260 000 dislikes contre 90 000 likes. La chaîne Naughty Dog ne s'en sort pas mieux, avec plus de 170 000 dislikes contre environ 70 000 likes. Les commentaires ont été désactivés pour endiguer la marée, mais le débat fait rage sur les réseaux sociaux.
Cependant, Intergalactic : L’avenir du Prophète Hérétique reste incertain. L'histoire de Naughty Dog démontre sa capacité à transformer la négativité initiale en triomphe ; le jeu pourrait encore défier les attentes.
Cet incident souligne un défi important pour les grands studios : répondre aux attentes de plus en plus exigeantes de leur public.