Le tweet d'un fan de Borderlands en questionnant la similitude visuelle de Borderlands 4 avec Borderlands 3 et exprimant les préoccupations concernant les limitations de marketing potentielles ont déclenché une controverse impliquant le PDG de Gearbox Randy Pitchford. Le fan a également apporté des parallèles avec le film Borderlands mal reçu. Au lieu de s'engager avec les critiques, Pitchford a initialement déclaré qu'il bloquerait l'utilisateur pour éviter la négativité, clarifiant plus tard qu'il n'a fait que les notifications.
Cela a incité le streamer populaire Gothalion à exhorter Pitchford à être plus réceptif aux commentaires des fans. Pitchford a répondu en rejetant le commentaire comme «pessimisme toxique» et a souligné la pression et le dévouement intenses de l'équipe de développement.
Cette réponse a divisé la communauté. Alors que certains sympathisaient avec les pressions auxquelles sont confrontés les développeurs, d'autres ont critiqué le rejet de Pitchford de la critique constructive et de la réponse émotionnelle perçue, notant que ce n'était pas un incident isolé de l'engagement controversé des médias sociaux de la tête de la boîte de vitesses.
Borderlands 4 devrait sortir le 23 septembre 2025 pour PS5, Xbox Series X | S et PC.