Cửa hàng im lặng của GameStop đóng cửa gây lo ngại
GameStop đang âm thầm đóng cửa nhiều cửa hàng ở Hoa Kỳ, khiến khách hàng và nhân viên quay cuồng. Việc đóng cửa, thường được thông báo với rất ít hoặc không có cảnh báo, thể hiện sự suy giảm đáng kể của nhà bán lẻ trò chơi điện tử thống trị một thời. Trong khi GameStop chưa chính thức thừa nhận sáng kiến đóng cửa trên diện rộng, các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ khách hàng và nhân viên bị ảnh hưởng kể từ đầu năm.
GameStop, ban đầu được gọi là Babbage's, tự hào có lịch sử 44 năm. Đạt đến đỉnh cao vào năm 2015 với hơn 6.000 địa điểm trên toàn cầu và doanh thu hàng năm là 9 tỷ USD, công ty đã phải đối mặt với sự suy thoái nghiêm trọng trong những năm gần đây. Việc chuyển sang bán trò chơi kỹ thuật số đã tác động đáng kể đến mô hình kinh doanh của hãng. Tính đến tháng 2 năm 2024, dữ liệu của ScrapeHero cho thấy số lượng cửa hàng thực tế đã giảm gần 1/3, chỉ còn lại khoảng 3.000 địa điểm ở Hoa Kỳ.
Sau hồ sơ SEC vào tháng 12 năm 2024 gợi ý về việc đóng cửa thêm các cửa hàng, một làn sóng bài đăng trên mạng xã hội từ cả khách hàng và nhân viên đã xuất hiện, nêu chi tiết về việc đóng cửa các cửa hàng địa phương của họ. Một người dùng Twitter bày tỏ lo ngại về việc đóng cửa một địa điểm có vẻ thành công vì sợ nó báo trước số phận của những cửa hàng kém lợi nhuận hơn. Các tài khoản của nhân viên cũng tiết lộ những cuộc đấu tranh nội bộ, trong đó một nhân viên người Canada trích dẫn "những mục tiêu vô lý" do quản lý cấp trên đặt ra khi đánh giá khả năng tồn tại của cửa hàng.
Sự suy thoái liên tục của GameStop
Việc đóng cửa gần đây phản ánh xu hướng suy giảm rộng hơn của GameStop. Một báo cáo của Reuters vào tháng 3 năm 2024 đã vẽ nên một bức tranh nghiệt ngã, nêu bật việc đóng cửa 287 cửa hàng vào năm trước sau khi doanh thu giảm gần 20% (432 triệu USD) trong quý 4 năm 2023 so với năm 2022.
Nhiều nỗ lực nhằm hồi sinh GameStop đã được thực hiện trong vài năm qua. Đối mặt với lượng khách hàng chuyển sang mua hàng trực tuyến đang ngày càng giảm, công ty đã khám phá sự đa dạng hóa, bao gồm mở rộng sang hàng hóa, trao đổi qua điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Sự can thiệp vào năm 2021 của các nhà đầu tư nghiệp dư có trụ sở tại Reddit, được ghi lại trong "Eat the Rich: The GameStop Saga" và "Dumb Money", đã mang lại sự cứu trợ tạm thời nhưng những thách thức vẫn tồn tại.
