การปิดร้านแบบเงียบๆ ของ GameStop จุดประกายความกังวล
GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ลูกค้าและพนักงานเกิดอาการสับสน การปิดตัวซึ่งมักประกาศโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่ครั้งหนึ่งเคยโดดเด่น แม้ว่า GameStop จะไม่ยอมรับอย่างเป็นทางการถึงโครงการริเริ่มการปิดกิจการในวงกว้าง แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลับเต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบตั้งแต่ต้นปี
GameStop เดิมรู้จักกันในชื่อ Babbage's มีประวัติยาวนานถึง 44 ปี จากการก้าวสู่จุดสูงสุดในปี 2558 ด้วยที่ตั้งมากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก และยอดขายต่อปี 9 พันล้านดอลลาร์ บริษัทต้องเผชิญกับภาวะถดถอยอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนมาสู่การขายเกมดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างมากต่อรูปแบบธุรกิจของบริษัท ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2024 ข้อมูลของ ScrapeHero ระบุว่าร้านค้าทางกายภาพลดลงเกือบหนึ่งในสาม ส่งผลให้มีสาขาประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา
หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านค้าเพิ่มเติม กระแสโพสต์บนโซเชียลมีเดียจากทั้งลูกค้าและพนักงานก็ได้ปรากฏขึ้น โดยให้รายละเอียดการปิดร้านค้าในพื้นที่ของพวกเขา ผู้ใช้ Twitter รายหนึ่งแสดงความกังวลเกี่ยวกับการปิดสถานที่ซึ่งดูเหมือนจะประสบความสำเร็จ โดยเกรงว่าจะเป็นลางบอกเหตุถึงชะตากรรมของร้านค้าที่ทำกำไรได้น้อย บัญชีของพนักงานยังเผยให้เห็นถึงความยากลำบากภายใน โดยพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างถึง "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงเมื่อประเมินความมีชีวิตของร้านค้า
การลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop
การปิดตัวล่าสุดสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มการลดลงในวงกว้างของ GameStop รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 วาดภาพที่น่าสยดสยอง โดยเน้นการปิดร้าน 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายได้ลดลงเกือบ 20% (432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เทียบกับปี 2022
มีความพยายามหลายครั้งในการฟื้นฟู GameStop ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อเผชิญกับฐานลูกค้าที่ลดน้อยลงในการย้ายมาซื้อสินค้าออนไลน์ บริษัทได้สำรวจความหลากหลาย รวมถึงการขยายไปสู่สินค้า การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการจัดระดับบัตรซื้อขาย การแทรกแซงในปี 2021 โดยนักลงทุนสมัครเล่นจาก Reddit ซึ่งบันทึกไว้ใน "Eat the Rich: The GameStop Saga" และ "Dumb Money" ให้การบรรเทาโทษชั่วคราว แต่ความท้าทายยังคงมีอยู่
