সনি সম্প্রতি প্লেস্টেশন নেটওয়ার্কের (পিএসএন) বিভ্রাটের পিছনে কারণগুলি সম্পর্কে আলোকপাত করেছে যা সপ্তাহান্তে প্রায় পুরো দিন ধরে পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত করে। একটি সামাজিক মিডিয়া বিবৃতিতে, সংস্থাটি একটি "অপারেশনাল ইস্যু" এর সাথে এই ব্যত্যয়কে দায়ী করেছে, তবুও ভবিষ্যতের ঘটনাগুলি রোধে নির্দিষ্টকরণ বা রূপরেখার ব্যবস্থা গ্রহণ করে নি। এই বিস্তারিত যোগাযোগের অভাব অনেক পিএস 5 ব্যবহারকারীকে অসন্তুষ্ট বোধ করেছে।
শুভেচ্ছার অঙ্গভঙ্গি হিসাবে, সনি সমস্ত আক্রান্ত গ্রাহকদের জন্য পাঁচটি অতিরিক্ত দিন প্লেস্টেশন প্লাস সাবস্ক্রিপশন বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এই ক্ষতিপূরণটি তাদের বিদ্যমান পরিকল্পনাগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হবে, যা বিভ্রাট দ্বারা প্রভাবিত ব্যক্তিদের জন্য একটি সামান্য ত্রাণ সরবরাহ করে।
ডাউনটাইম চলাকালীন, খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করতে অক্ষম হয়ে অসংখ্য চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল। অন্যরা ঘন ঘন সার্ভার ক্র্যাশগুলি রিপোর্ট করেছে, যা তাদের গেমিংয়ের অভিজ্ঞতাটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাধা দিয়েছে।
পিএসএন অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা, এমনকি পিসিতে একক প্লেয়ার গেমগুলির জন্যও, খেলোয়াড়দের মধ্যে দীর্ঘদিন ধরে বিতর্কের বিষয় ছিল। এই সাম্প্রতিক বিভ্রাট বিতর্ককে আরও জ্বালানী দেয় এবং যারা সোনির নীতির বিরোধিতা করে তাদের উদ্বেগকে নির্দেশ করে।
এই ঘটনাটি প্রথমবার নয় পিএসএন উল্লেখযোগ্য ডাউনটাইম অনুভব করেছে। এপ্রিল ২০১১ সালে একটি উল্লেখযোগ্য পূর্ববর্তী ঘটনা ঘটেছিল, যখন একটি বিশাল ডেটা লঙ্ঘনের ফলে 20 দিনেরও বেশি সংযোগ সম্পর্কিত সমস্যা দেখা দেয়। যদিও বর্তমান পরিস্থিতি কম তীব্র, তবে এই সমস্যাগুলির পুনরাবৃত্ত প্রকৃতি প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের মধ্যে চলমান উদ্বেগগুলি তুলে ধরে।
