Sony baru -baru ini memberi penerangan tentang sebab -sebab di sebalik gangguan PlayStation Network (PSN) yang mengganggu perkhidmatan selama hampir satu hari penuh pada hujung minggu. Dalam pernyataan media sosial, Syarikat menyifatkan gangguan kepada "isu operasi," namun tidak menyelidiki langkah -langkah khusus atau garis besar untuk mencegah kejadian masa depan. Kekurangan komunikasi terperinci ini telah menyebabkan ramai pengguna PS5 merasa tidak puas hati.
Sebagai isyarat muhibah, Sony telah memutuskan untuk memperluaskan langganan PlayStation Plus sebanyak lima hari tambahan untuk semua pelanggan yang terjejas. Pampasan ini akan ditambah secara automatik kepada rancangan mereka yang sedia ada, memberikan kelegaan kecil kepada mereka yang terkena gangguan.
Semasa downtime, pemain menghadapi pelbagai cabaran, dengan lebih dari satu pertiga tidak dapat log masuk ke akaun mereka. Lain -lain melaporkan kemalangan pelayan yang kerap, yang sangat menghalang pengalaman permainan mereka.
Keperluan akaun PSN, walaupun untuk permainan pemain tunggal di PC, telah lama menjadi titik pertengkaran di kalangan pemain. Pengecualian baru -baru ini terus membakar perdebatan dan menggariskan kebimbangan mereka yang menentang dasar Sony.
Insiden ini bukan kali pertama PSN telah mengalami downtime yang ketara. Acara sebelumnya yang ketara berlaku pada bulan April 2011, apabila pelanggaran data besar -besaran mengakibatkan lebih dari 20 hari masalah sambungan. Walaupun keadaan semasa kurang teruk, sifat berulang masalah ini menyoroti kebimbangan berterusan dalam komuniti PlayStation.
