Ubisoft a clairement indiqué que l'achat d'un jeu n'accorde pas aux joueurs des "droits de propriété sans entraves", mais plutôt une "licence limitée pour accéder au jeu". Cette déclaration a été faite dans le contexte des efforts de l'entreprise pour rejeter un procès intenté par deux joueurs mécontents de l'équipage , qui a contesté la décision d'Ubisoft de fermer le jeu de course original l'année dernière.
Depuis son arrêt, l'équipage, sorti en 2014, n'est plus jouable . Que les joueurs possèdent une copie physique ou numérique, le jeu n'est pas accessible, les serveurs étant complètement mis hors ligne d'ici la fin mars 2024 . En revanche, Ubisoft a développé des versions hors ligne de l'équipage 2 et de sa suite, The Crew: Motorfest , permettant aux joueurs de continuer à profiter de ces jeux hors ligne, une courtoisie non étendue au titre d'origine.
À la fin de l'année dernière, deux joueurs ont engagé une action en justice contre Ubisoft , affirmant qu'ils étaient sous l'idée fausse qu'ils "payaient pour posséder et posséder le jeu vidéo l'équipage au lieu de payer pour une licence limitée pour utiliser l'équipage". Leur procès a décrit avec coloris la situation, le comparant à l'achat d'un flipper uniquement pour le trouver dépouillé des pièces essentielles des années plus tard.
Comme rapporté par Polygon , les demandeurs ont fait valoir qu'Ubisoft avait violé plusieurs lois de Californie, notamment la loi sur la fausse loi sur la publicité, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, ainsi que des accusations de fraude en common law et de violation de garantie. Ils ont également affirmé qu'Ubisoft avait contrevain les réglementations de la Californie sur l'expiration des cartes-cadeaux. Les plaignants ont soutenu leur cas avec des images montrant le code d'activation du jeu, valable jusqu'en 2099, ce qui suggère que l'équipage devrait rester jouable loin dans le futur.
En réponse, l'équipe juridique d'Ubisoft a déclaré que les plaignants pensaient à tort qu'ils obtenaient un accès perpétuel au jeu. Ils ont souligné que les consommateurs avaient été informés au moment de l'achat qu'ils acquéraient une licence, et non de la propriété. De plus, l'emballage des versions Xbox et PlayStation a explicitement averti dans tous les plafonds qu'Ubisoft pourrait résilier l'accès aux fonctionnalités en ligne avec un préavis de 30 jours.
Ubisoft a décidé de rejeter l'affaire, mais si la requête échoue, les plaignants sont prêts à procéder à un procès avec jury. À la lumière de ces différends, les marchés numériques comme Steam informent désormais explicitement les clients qu'ils achètent une licence, pas le jeu lui-même, à la suite d'une nouvelle loi signée par le gouverneur de Californie Gavin Newsom. Bien que cette loi n'empêche pas les entreprises de se retirer de l'accès au contenu numérique, elle garantit que les consommateurs sont conscients des conditions de licence avant d'effectuer un achat.
