Microsoft ha annunciato che interromperà Skype a maggio, optando invece di introdurre una versione gratuita di Microsoft Teams per prendere il suo posto. Questa decisione arriva in mezzo a un panorama competitivo in cui i servizi VoIP come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger sono diventati le piattaforme di riferimento per la comunicazione, spingendo le tradizionali chiamate dirette ai cellulari, un segno distintivo di Skype, nell'obsolescenza.
Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti passano perfettamente all'app Microsoft Teams, dove possono accedere a tutti i loro contenuti esistenti, tra cui cronologia e contatti dei messaggi, senza la seccatura di creare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft prevede di eliminare gradualmente il supporto per le chiamate nazionali e internazionali.
Per quegli utenti Skype che non desiderano passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare i propri dati, come foto e storie di conversazione, consentendo loro di conservare i loro record di chat Skype.
Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la loro decisione, poiché questo è quando Skype andrà ufficialmente offline. Microsoft assicura che i crediti di Skype esistenti saranno onorati, ma i nuovi clienti non avranno accesso alle funzionalità Skype a pagamento che consentono di effettuare o ricevere chiamate da e verso i cellulari.
La perdita più significativa con l'arresto di Skype è la capacità di effettuare chiamate dirette ai cellulari. Amit Fulay di Microsoft, vicepresidente del prodotto, ha dichiarato a The Verge che mentre questa funzione era preziosa durante il picco di Skype, la sua rilevanza è diminuita. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VoIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha spiegato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."
Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare la propria attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attingere ai 160 milioni di utenti attivi di Skype per nuove opportunità di mercato. Skype una volta ha svolto un ruolo fondamentale nell'ecosistema di Microsoft, integrato su dispositivi Windows ed evidenziato come funzionalità per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti di Skype è ristagnata negli ultimi anni, provocando uno spostamento di focus verso i team Microsoft per i consumatori.
