Microsoft ogłosił, że w maju zaprzestanie Skype, decydując się na wprowadzenie bezpłatnej wersji zespołów Microsoft, aby zająć jego miejsce. Ta decyzja pojawia się pośród konkurencyjnego krajobrazu, w którym usługi VOIP, takie jak WhatsApp, Zoom, FaceTime i Messenger, stały się planami komunikacji, przesuwając tradycyjne bezpośrednie połączenia z telefonami komórkowymi, znakiem rozpoznawczym Skype'a, w przestarzałe.
Według Verge istniejący użytkownicy Skype będą płynnie przejść do aplikacji Microsoft Teams, gdzie mogą uzyskać dostęp do wszystkich istniejących treści, w tym historii wiadomości i kontaktów, bez kłopotów z utworzeniem nowego konta. Jednak Microsoft planuje stopniowo eliminować wsparcie dla połączeń krajowych i międzynarodowych.
Dla użytkowników Skype, którzy nie chcą przełączać się na zespoły, Microsoft oferuje narzędzie do wyeksportowania swoich danych, takich jak zdjęcia i historie konwersacji, umożliwiając im zachowanie rekordów czatu Skype.
Użytkownicy mają do 5 maja, aby podjąć decyzję, ponieważ dzieje się tak, kiedy Skype oficjalnie przejdzie offline. Microsoft zapewnia, że istniejące kredyty Skype zostaną uhonorowane, ale nowi klienci nie będą mieli dostępu do płatnych funkcji Skype, które umożliwiają tworzenie lub odbieranie połączeń z telefonami komórkowymi.
Najważniejszą stratą w przypadku wyłączania Skype'a jest zdolność wykonywania bezpośrednich połączeń z telefonami komórkowymi. Amit Fulay z Microsoftu, wiceprezes ds. Produktu, powiedział The Verge, że chociaż ta funkcja była cenna podczas szczytu Skype'a, jego znaczenie zmniejszyło się. „Jednym z powodów jest to, że patrzymy na użycie i trendy, a ta funkcjonalność była świetna w czasie, gdy Voice Over IP (VoIP) nie był dostępny, a mobilne plany danych były bardzo drogie” - wyjaśnił Fulay. „Jeśli spojrzymy na przyszłość, to nie jest coś, w czym chcemy być”.
Microsoft nabył Skype za 8,5 miliarda dolarów w 2011 roku, mając na celu zwiększenie koncentracji na komunikacji wideo i głosowej w czasie rzeczywistym oraz wykorzystanie wówczas 160 milionów aktywnych użytkowników dla nowych możliwości rynkowych. Skype kiedyś odegrał kluczową rolę w ekosystemie Microsoft, zintegrowanym z urządzeniami Windows i wyróżniany jako funkcja konsol Xbox. Jednak Microsoft przyznaje, że baza użytkowników Skype w ostatnich latach wzrosła, co skłoniło do zmiany zespołów Microsoft dla konsumentów.
