Il responsabile di Microsoft Flight Simulator 2024 ha riconosciuto i problemi del lancio del primo giornoTroppi utenti hanno sopraffatto i server MSFS
Nel video di aggiornamento del giorno del lancio degli sviluppatori di circa 5 minuti, Neumann e Wloch hanno spiegato le cause dei problemi del gioco e il modo in cui intendono affrontarli. Neumann ha ammesso di sapere che l'entusiasmo per la partita era alto, ma ha sottovalutato il numero di giocatori. "Ha davvero sopraffatto la nostra infrastruttura", ha detto.
Per spiegare ulteriormente la questione, Neumann si è rivolto a Wloch. "All'inizio, quando i giocatori iniziano, sostanzialmente richiedono dati da un server e quel server li recupera da un database", ha detto. Questo database ha una cache ed è stato testato con 200.000 utenti simulati, ma l'elevato numero di giocatori lo sta ancora sopraffacendo.
Coda di accesso MSFS e aerei mancanti
Hanno presto scoperto il motivo dei tempi di caricamento incompleti o lunghi. Una volta saturato, il servizio fallisce, costringendolo a riavviarsi e riprovare ripetutamente. "Ciò comporta un caricamento iniziale estremamente lungo, che non dovrebbe essere così lungo", ha spiegato. Nel corso del tempo, i dati mancanti causano la pausa della schermata di caricamento al 97%, costringendo i giocatori a riavviare il gioco.
Inoltre, il problema degli aerei mancanti segnalato dai giocatori è causato da contenuti incompleti o bloccati. Anche se alcuni giocatori sono entrati con successo nel gioco, alcuni aerei o pezzi di contenuto potrebbero mancare dopo aver superato la schermata della coda. "Questo non è del tutto normale, ed è dovuto al fatto che il servizio e il server non rispondono e che la cache è completamente traboccata", ha affermato Wloch.
MSFS 2024 lotta con feedback per lo più negativi su Steam
Nonostante questi gravi problemi di lancio del primo giorno, il team ha lavorato attivamente per risolverli. "Abbiamo risolto i problemi e ora stiamo coinvolgendo i giocatori a un ritmo costante", come affermato sulla pagina Steam del gioco. "Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza. Vi terremo aggiornati sui nostri canali social, forum e sito web. Grazie mille per tutto il vostro feedback e supporto."