Глава Microsoft Flight Simulator 2024 признал проблемы с запуском в первый деньСлишком много пользователей перегрузили серверы MSFS
В примерно 5-минутном видеоролике «Обновление дня запуска разработчика» Нойманн и Влох объяснили причины проблем в игре и способы их решения. Нойманн признал, что они знали, что волнение по поводу игры было высоким, но недооценили количество игроков. «Это действительно перегрузило нашу инфраструктуру», - сказал он.
Для дальнейшего объяснения проблемы Нойманн обратился к Влоху. «В самом начале, когда игроки начинают, они в основном запрашивают данные с сервера, и этот сервер извлекает их из базы данных», — сказал он. Эта база данных имеет кэш и была протестирована на 200 000 смоделированных пользователей, но большое количество игроков по-прежнему подавляет ее. его команда попыталась решить эту проблему, перезапустив службы и увеличив количество людей, заходящих в игру. Они добились этого за счет увеличения размера очереди и скорости в пять раз. Однако «все работало нормально около получаса, а потом внезапно кэш снова рухнул». - сказал Влох.
Вскоре они обнаружили причину неполной или длительной загрузки. После насыщения служба выходит из строя, что приводит к ее перезапуску и повторным попыткам. «Это приводит к чрезвычайно длительной начальной загрузке, которая не должна быть такой продолжительной», — пояснил он. Со временем из-за отсутствия данных экран загрузки останавливается на 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.
Более того, проблема с пропавшими самолетами, о которой сообщили игроки, вызвана неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно вошли в игру, некоторые самолеты или фрагменты контента могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально, и это связано с тем, что служба и сервер не отвечают, а кеш полностью переполнен», — заявил Влох.
MSFS 2024 борется с преимущественно негативными отзывами в Steam
Несмотря на серьезные проблемы с запуском в первый день, команда активно работает над их решением. «Мы решили проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение. Мы будем держать вас в курсе событий на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».
