Филдер: оптимизация бизнес-операций и улучшение качества обслуживания клиентов
Fielder — это мощное приложение, предназначенное для владельцев, менеджеров и директоров компаний, позволяющее эффективно управлять и назначать задачи своим агентам на местах. Это комплексное решение оптимизирует распределение ресурсов и повышает прибыльность за счет управления задачами по требованию.
Приложение включает веб-портал и мобильное приложение для владельцев/менеджеров, а также специальное мобильное приложение для агентов. Это обеспечивает беспрепятственное общение и делегирование задач. Клиенты также получают выгоду от удобного интерфейса для запроса услуг и отслеживания прогресса.
Основные особенности приложения Fielder:
- Управление и назначение задач: Легко назначайте задачи по приему, доставке и другим услугам ближайшему доступному агенту на основе данных о местоположении в реальном времени.
- Отслеживание агентов в режиме реального времени: Отслеживайте местонахождение агентов в режиме реального времени, оптимизируя распределение задач и обеспечивая своевременное предоставление услуг.
- Эффективное распределение задач: Распределяйте задачи в зависимости от близости к клиентам, минимизируя время в пути и максимизируя эффективность. Отслеживайте время прибытия и подтверждайте присутствие на месте.
- Подтверждение оказания услуг: Просматривайте фотографии и документальные подтверждения выполненных задач, обеспечивая прозрачность и подотчетность.
- Превосходное качество обслуживания клиентов: Клиенты могут запрашивать услуги, отслеживать прогресс агента, получать обновления статуса (по электронной почте и SMS) и оценивать полученные услуги.
- Масштабируемое решение: Адаптируется к различным отраслям, включая такси, планирование мероприятий, доставку еды, услуги для домашних животных, управление автопарком, логистику и техническое обслуживание.
Вывод:
Fielder предлагает комплексное решение для предприятий, стремящихся повысить эффективность, повысить удовлетворенность клиентов и увеличить прибыль. Интуитивный дизайн, надежные функции и масштабируемая архитектура делают его идеальным выбором для оптимизации бизнес-операций.
Загрузите Fielder сегодня и почувствуйте разницу! Посетите www.appfielder.com или отправьте электронное письмо [адрес электронной почты защищен] для получения дополнительной информации или отзывов.
