Fielder: İş Operasyonlarını Kolaylaştırma ve Müşteri Deneyimini İyileştirme
Fielder, şirket sahiplerinin, yöneticilerin ve direktörlerin saha temsilcilerini verimli bir şekilde yönetmeleri ve görev atamaları için tasarlanmış güçlü bir uygulamadır. Bu kapsamlı çözüm, kaynak tahsisini optimize eder ve isteğe bağlı görev yönetimi aracılığıyla karlılığı artırır.
Uygulama, sahipler/yöneticiler için bir web portalı ve mobil uygulama ile temsilciler için özel bir mobil uygulama içerir. Bu, kesintisiz iletişime ve görev delegasyonuna olanak tanır. Müşteriler ayrıca hizmet istemek ve ilerlemeyi takip etmek için kullanıcı dostu bir arayüzden de yararlanır.
Fielder Uygulamasının Temel Özellikleri:
- Görev Yönetimi ve Atama: Gerçek zamanlı konum verilerine dayalı olarak teslim alma, teslimat ve diğer hizmet görevlerini en yakın müsait temsilciye kolayca atayın.
- Gerçek Zamanlı Temsilci Takibi: Temsilci konumlarını gerçek zamanlı olarak izleyerek görev tahsisini optimize edin ve zamanında hizmet sunumu sağlayın.
- Etkili Görev Dağıtımı: Görevleri müşterilere yakınlığa göre dağıtın, seyahat süresini en aza indirin ve verimliliği en üst düzeye çıkarın. Varış saatlerini takip edin ve tesisteki varlığınızı onaylayın.
- Hizmet Kanıtı: Tamamlanan görevlere ilişkin fotoğraf ve belge tabanlı kanıtları inceleyerek şeffaflık ve hesap verebilirliği sağlayın.
- Üstün Müşteri Deneyimi: Müşteriler hizmet talep edebilir, temsilcilerin ilerleme durumunu takip edebilir, durum güncellemelerini (e-posta ve SMS) alabilir ve alınan hizmeti derecelendirebilir.
- Ölçeklenebilir Çözüm: Taksi, etkinlik planlama, yiyecek dağıtımı, evcil hayvan hizmetleri, filo yönetimi, lojistik ve bakım dahil olmak üzere çeşitli sektörlere uyarlanabilir.
Sonuç:
Fielder verimliliği artırmak, müşteri memnuniyetini artırmak ve kârı artırmak isteyen işletmeler için eksiksiz bir çözüm sunar. Sezgisel tasarımı, sağlam özellikleri ve ölçeklenebilir mimarisi, onu iş operasyonlarını optimize etmek için ideal bir seçim haline getiriyor.
Fielder'ı bugün indirin ve farkı yaşayın! Daha fazla bilgi veya geri bildirim için www.appfielder.com adresini ziyaret edin veya [e-posta korumalı] adresine e-posta gönderin.
