Dziennik: usprawnianie operacji biznesowych i poprawa jakości obsługi klienta
Fielder to zaawansowana aplikacja przeznaczona dla właścicieli, menedżerów i dyrektorów firm, umożliwiająca efektywne zarządzanie i przydzielanie zadań agentom terenowym. To kompleksowe rozwiązanie optymalizuje alokację zasobów i poprawia rentowność dzięki zarządzaniu zadaniami na żądanie.
Aplikacja zawiera portal internetowy i aplikację mobilną dla właścicieli/menedżerów oraz dedykowaną aplikację mobilną dla agentów. Pozwala to na płynną komunikację i delegowanie zadań. Klienci korzystają również z przyjaznego interfejsu umożliwiającego zamawianie usług i śledzenie postępów.
Kluczowe funkcje aplikacji Fielder:
- Zarządzanie zadaniami i przydzielanie zadań: Z łatwością przydzielaj zadania związane z odbiorem, dostawą i innymi usługami najbliższemu dostępnemu agentowi na podstawie danych o lokalizacji w czasie rzeczywistym.
- Śledzenie agentów w czasie rzeczywistym: Monitoruj lokalizacje agentów w czasie rzeczywistym, optymalizując przydział zadań i zapewniając terminową realizację usług.
- Efektywna alokacja zadań: Przydzielaj zadania w oparciu o bliskość klientów, minimalizując czas podróży i maksymalizując wydajność. Śledź czas przyjazdu i potwierdź obecność na miejscu.
- Dowód doręczenia: Przejrzyj dowody fotograficzne i dokumentacyjne wykonanych zadań, zapewniając przejrzystość i rozliczalność.
- Doskonała obsługa klienta: Klienci mogą zamawiać usługi, śledzić postępy agentów, otrzymywać aktualizacje statusu (e-mailem i SMS-em) oraz oceniać otrzymaną usługę.
- Skalowalne rozwiązanie: Możliwość dostosowania do różnych branż, w tym taksówek, planowania wydarzeń, dostaw żywności, usług dla zwierząt, zarządzania flotą, logistyki i konserwacji.
Wniosek:
Fielder oferuje kompletne rozwiązanie dla firm pragnących poprawić wydajność, zwiększyć zadowolenie klientów i zwiększyć zyski. Intuicyjna konstrukcja, solidne funkcje i skalowalna architektura sprawiają, że jest to idealny wybór do optymalizacji operacji biznesowych.
Pobierz Fieldera już dziś i poczuj różnicę! Odwiedź www.appfielder.com lub wyślij e-mail [chroniony e-mailem], aby uzyskać więcej informacji lub opinię.
