Fielder: Optimierung des Geschäftsbetriebs und Verbesserung des Kundenerlebnisses
Fielder ist eine leistungsstarke App, die für Firmeninhaber, Manager und Direktoren entwickelt wurde, um ihre Außendienstmitarbeiter effizient zu verwalten und ihnen Aufgaben zuzuweisen. Diese umfassende Lösung optimiert die Ressourcenzuweisung und verbessert die Rentabilität durch bedarfsgesteuertes Aufgabenmanagement.
Die App verfügt über ein Webportal und eine mobile Anwendung für Eigentümer/Manager sowie eine spezielle mobile App für Agenten. Dies ermöglicht eine nahtlose Kommunikation und Aufgabendelegierung. Kunden profitieren außerdem von einer benutzerfreundlichen Oberfläche für die Anforderung von Dienstleistungen und die Verfolgung des Fortschritts.
Hauptfunktionen der Fielder-App:
- Aufgabenverwaltung und -zuweisung: Weisen Sie Abhol-, Liefer- und andere Serviceaufgaben ganz einfach dem nächstgelegenen verfügbaren Agenten zu, basierend auf Echtzeit-Standortdaten.
- Echtzeit-Agentenverfolgung:Überwachen Sie die Agentenstandorte in Echtzeit, optimieren Sie die Aufgabenzuweisung und stellen Sie eine pünktliche Servicebereitstellung sicher.
- Effiziente Aufgabenzuweisung: Weisen Sie Aufgaben basierend auf der Nähe zum Kunden zu, wodurch die Reisezeit minimiert und die Effizienz maximiert wird. Verfolgen Sie Ankunftszeiten und bestätigen Sie die Anwesenheit vor Ort.
- Dienstleistungsnachweis: Überprüfen Sie fotografische und dokumentenbasierte Nachweise erledigter Aufgaben, um Transparenz und Verantwortlichkeit sicherzustellen.
- Hervorragendes Kundenerlebnis: Kunden können Dienste anfordern, den Fortschritt der Agenten verfolgen, Statusaktualisierungen (E-Mail und SMS) erhalten und den erhaltenen Dienst bewerten.
- Skalierbare Lösung: Anpassbar an verschiedene Branchen, einschließlich Taxi, Veranstaltungsplanung, Lebensmittellieferung, Haustierdienste, Flottenmanagement, Logistik und Wartung.
Fazit:
Fielder bietet eine Komplettlösung für Unternehmen, die ihre Effizienz verbessern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und ihre Gewinne steigern möchten. Sein intuitives Design, seine robusten Funktionen und seine skalierbare Architektur machen es zur idealen Wahl für die Optimierung von Geschäftsabläufen.
Laden Sie Fielder noch heute herunter und erleben Sie den Unterschied! Besuchen Sie www.appfielder.com oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] für weitere Informationen oder Feedback.
