Lĩnh vực: Hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Fielder là một ứng dụng mạnh mẽ được thiết kế dành cho chủ sở hữu, người quản lý và giám đốc công ty để quản lý và phân công nhiệm vụ cho các đại lý hiện trường của họ một cách hiệu quả. Giải pháp toàn diện này tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực và cải thiện lợi nhuận thông qua quản lý tác vụ theo yêu cầu.
Ứng dụng có cổng web và ứng dụng di động dành cho chủ sở hữu/người quản lý và ứng dụng di động dành riêng cho đại lý. Điều này cho phép liên lạc liền mạch và phân công nhiệm vụ. Khách hàng cũng được hưởng lợi từ giao diện thân thiện với người dùng khi yêu cầu dịch vụ và theo dõi tiến trình.
Các tính năng chính của Ứng dụng Fielder:
- Quản lý và phân công nhiệm vụ: Dễ dàng phân công các nhiệm vụ nhận hàng, giao hàng và dịch vụ khác cho đại lý có sẵn gần nhất dựa trên dữ liệu vị trí thời gian thực.
- Theo dõi đại lý theo thời gian thực: Giám sát vị trí đại lý theo thời gian thực, tối ưu hóa việc phân bổ nhiệm vụ và đảm bảo cung cấp dịch vụ kịp thời.
- Phân bổ nhiệm vụ hiệu quả: Phân bổ nhiệm vụ dựa trên khoảng cách với khách hàng, giảm thiểu thời gian di chuyển và tối đa hóa hiệu quả. Theo dõi thời gian đến và xác nhận sự hiện diện tại chỗ.
- Bằng chứng dịch vụ: Xem xét bằng chứng bằng hình ảnh và tài liệu về các nhiệm vụ đã hoàn thành, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
- Trải nghiệm khách hàng vượt trội: Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ, theo dõi tiến trình của đại lý, nhận cập nhật trạng thái (email và SMS) và xếp hạng dịch vụ nhận được.
- Giải pháp có thể mở rộng: Thích ứng với nhiều ngành khác nhau, bao gồm taxi, tổ chức sự kiện, giao đồ ăn, dịch vụ thú cưng, quản lý đội xe, hậu cần và bảo trì.
Kết luận:
Fielder cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao hiệu quả, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng lợi nhuận. Thiết kế trực quan, các tính năng mạnh mẽ và kiến trúc có thể mở rộng khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Hãy tải Fielder ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt! Truy cập www.appfielder.com hoặc gửi email [email protected] để biết thêm thông tin hoặc phản hồi.
