ธุรกรรมย่อยของ Monopoly GO: เรื่องราวเตือนใจมูลค่า 25,000 ดอลลาร์
เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในแอปในเกมมือถือ มีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ไปกับธุรกรรมขนาดเล็ก Monopoly GO ซึ่งตอกย้ำถึงศักยภาพในการใช้จ่ายที่สำคัญและไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าตัวเกมจะเปิดให้เล่นฟรี แต่การพึ่งพาไมโครทรานส์แอคชั่นเพื่อความก้าวหน้าทำให้ผู้เล่นหลายคนสะสมเงินจำนวนมากโดยไม่รู้ตัว
นี่ไม่ใช่กรณีแยก ผู้เล่นคนหนึ่งยอมรับว่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ก่อนที่จะลบแอป อย่างไรก็ตาม รายจ่าย 25,000 ดอลลาร์ที่รายงานบน Reddit โดยพ่อเลี้ยงที่ขอคำแนะนำนั้นทำให้บัญชีก่อนหน้านี้แคบลง โดยแสดงให้เห็นถึงลักษณะที่อาจทำให้ติดเกมได้ และความสะดวกในการใช้เงินก้อนโต สถานการณ์มีความซับซ้อนเนื่องจากข้อกำหนดในการให้บริการของเกม ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการซื้อทั้งหมด แม้กระทั่งการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ
ความขัดแย้งรอบการซื้อในแอป
เหตุการณ์ Monopoly GO นั้นยังห่างไกลจากความเป็นเอกลักษณ์ สินค้าแฟชั่นในเกมทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า การฟ้องร้องผู้พัฒนาเกม เช่น การฟ้องร้องดำเนินคดีกับ Take-Two Interactive เกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่น NBA 2K แสดงให้เห็นถึงความกังวลอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ แม้ว่าการดำเนินการทางกฎหมายในคดี Monopoly GO ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ก็เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของความคับข้องใจและความยากลำบากทางการเงินที่เกิดจากระบบเหล่านี้
ความสามารถในการทำกำไรของไมโครทรานส์แอคชั่นนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ Diablo 4 สร้างรายได้จากธุรกรรมขนาดเล็กได้มากกว่า 150 ล้านเหรียญสหรัฐ ความสำเร็จของโมเดลธุรกิจนี้มาจากความสามารถในการกระตุ้นให้เกิดการซื้อจำนวนน้อยลงและบ่อยครั้ง แทนที่จะเป็นธุรกรรมที่ใหญ่ขึ้นในครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม ลักษณะพิเศษนี้เองที่เป็นที่มาของการวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน ลักษณะการซื้อที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้สามารถนำไปสู่การใช้จ่ายโดยรวมที่สูงขึ้นกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกอย่างมาก โดยที่ผู้ใช้มักไม่ตระหนักถึงขอบเขตทั้งหมดจนกว่าจะสายเกินไป
สถานการณ์ของผู้ใช้ Reddit ตอกย้ำถึงความยากลำบากในการขอเงินคืนสำหรับการซื้อในแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ สิ่งนี้ถือเป็นการเตือนผู้เล่นเกมทุกคนอย่างชัดเจนถึงความเป็นไปได้ในการใช้จ่ายมากเกินไปในเกมเล่นฟรีที่ใช้โมเดลธุรกรรมขนาดเล็ก เช่น Monopoly GO.
