Mga Microtransaction ng Monopoly GO: Isang $25,000 Cautionary Tale
Ang isang kamakailang insidente ay nagha-highlight sa mga panganib sa pananalapi na nauugnay sa mga in-app na pagbili sa mga mobile na laro. Isang 17-taong-gulang ang iniulat na gumastos ng nakakagulat na $25,000 sa Monopoly GO microtransactions, na binibigyang-diin ang potensyal para sa makabuluhang, hindi sinasadyang paggastos. Bagama't ang laro mismo ay libre, ang pag-asa nito sa mga microtransactions para sa pag-unlad ay humantong sa maraming manlalaro na hindi sinasadyang makakuha ng malalaking singil.
Hindi ito nakahiwalay na kaso. Isang manlalaro ang umamin na gumastos ng $1,000 bago tanggalin ang app. Gayunpaman, ang $25,000 na paggasta na iniulat sa Reddit ng isang stepparent na humihingi ng payo ay nakakabawas sa mga nakaraang account, na nagpapakita ng potensyal na nakakahumaling na kalikasan ng laro at ang kadalian kung saan ang malalaking halaga ay maaaring gastusin. Ang sitwasyon ay kumplikado sa pamamagitan ng mga tuntunin ng serbisyo ng laro, na malamang na may pananagutan sa user para sa lahat ng pagbili, kahit na hindi sinasadya.
Ang Kontrobersiyang Nakapaligid sa Mga In-App na Pagbili
Ang Monopoly GO na insidente ay malayo sa kakaiba. Ang mga in-game microtransactions ay paulit-ulit na umani ng kritisismo. Ang mga demanda laban sa mga developer ng laro, tulad ng class-action suit laban sa Take-Two Interactive tungkol sa NBA 2K microtransactions, ay nagpapakita ng malawakang pag-aalala sa mga kagawiang ito. Bagama't malabo ang legal na aksyon sa partikular na kaso ng Monopoly GO, nagsisilbi itong isa pang halimbawa ng pagkabigo at paghihirap sa pananalapi na dulot ng mga sistemang ito.
Hindi maikakaila ang kakayahang kumita ng mga microtransaction; Diablo 4, halimbawa, nakabuo ng mahigit $150 milyon sa microtransaction na kita. Ang tagumpay ng business model na ito ay nagmumula sa kakayahan nitong hikayatin ang mas maliliit, madalas na pagbili, sa halip na mas malaki, isang beses na transaksyon. Gayunpaman, ang mismong katangiang ito ay pinagmumulan din ng pagpuna nito. Ang incremental na katangian ng mga pagbiling ito ay maaaring humantong sa makabuluhang mas mataas na pangkalahatang paggasta kaysa sa paunang nilayon, kadalasan nang hindi nalalaman ng user ang buong lawak hanggang sa huli na.
Ang problema ng user ng Reddit ay binibigyang-diin ang kahirapan sa pagkuha ng mga refund para sa hindi sinasadyang mga in-app na pagbili. Ito ay nagsisilbing matinding babala sa lahat ng mga manlalaro tungkol sa potensyal para sa labis na paggastos sa mga libreng laro na gumagamit ng mga modelong microtransaction tulad ng Monopoly GO.
