लोकप्रिय गेम जेनशिन इम्पैक्ट के पीछे प्रकाशक होयोवर्स, यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ एक महत्वपूर्ण समझौता हो गया है। इस समझौते के हिस्से के रूप में, होयोवर्स $ 20 मिलियन का भारी जुर्माना देगा और 16 वर्ष से कम उम्र के किशोरों को लूट बक्से बेचने पर प्रतिबंध लगाएगा। यह निर्णय गेमिंग कंपनी के खिलाफ एफटीसी द्वारा किए गए आरोपों की एक श्रृंखला से उपजा है।
एक प्रेस विज्ञप्ति में, एफटीसी ने विस्तृत किया कि होयोवर्स ने जुर्माना का भुगतान करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध किया है कि 16 वर्ष से कम आयु के बच्चे माता-पिता की सहमति के बिना इन-गेम खरीदारी नहीं कर सकते हैं। एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को भ्रामक करने के लिए गेनशिन प्रभाव की आलोचना की। उन्होंने कहा कि खेल ने खिलाड़ियों को कम जीतने वाली बाधाओं के साथ पुरस्कारों पर महत्वपूर्ण मात्रा में पैसा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित किया, इन्हें "डार्क-पैटर्न रणनीति" के रूप में लेबल किया। लेविन ने जोर देकर कहा कि इस तरह की भ्रामक प्रथाएं, विशेष रूप से युवा दर्शकों को लक्षित करने वाले, जवाबदेही का सामना करेंगे।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के मुख्य आरोप बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) के उल्लंघन के इर्द -गिर्द घूमते हैं। एजेंसी का दावा है कि होयोवर्स ने बच्चों के लिए गेंशिन प्रभाव का विपणन किया और अनुचित तरीके से अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की। इसके अलावा, एफटीसी ने आरोप लगाया कि होयोवर्स ने खिलाड़ियों को "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने की संभावनाओं और इन लूट बॉक्स को खोलने से जुड़े लागतों के बारे में गुमराह किया।
एफटीसी ने यह भी बताया कि गेंशिन प्रभाव के भीतर आभासी मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित थी। एफटीसी के अनुसार, इस प्रणाली ने वास्तविकता को अस्पष्ट किया कि खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों को वांछित "पांच सितारा" आइटम प्राप्त करने के लिए बड़ी रकम खर्च करने की आवश्यकता होगी। इन पुरस्कारों की खोज में सैकड़ों से हजारों डॉलर खर्च करने वाले बच्चों की रिपोर्ट सामने आई है।
नाबालिगों को लूट बॉक्स की बिक्री पर जुर्माना और प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को कई सुधारात्मक कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है। इनमें लूट बक्से से जीतने की संभावनाओं और इसकी आभासी मुद्रा के लिए विनिमय दरों का खुलासा करना, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाना और आगे बढ़ने वाले COPPA नियमों का पालन करना शामिल है।
