Hoyoverse, de uitgever achter de populaire game Genshin Impact, heeft een belangrijke regeling bereikt bij de United States Federal Trade Commission (FTC). Als onderdeel van deze overeenkomst zal Hoyoverse een flinke boete van $ 20 miljoen betalen en een verbod implementeren voor het verkopen van buitdozen aan tieners jonger dan 16 jaar. Deze beslissing komt voort uit een reeks aantijgingen van de FTC tegen het gamingbedrijf.
In een persbericht heeft de FTC gedetailleerd dat Hoyoverse zich heeft gecommitteerd om de boete te betalen en ervoor te zorgen dat kinderen jonger dan 16 jaar geen aankopen in het spel kunnen doen zonder toestemming van de ouders. Samuel Levine, de directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, bekritiseerde de impact van Genshin voor misleidende kinderen, tieners en andere spelers. Hij verklaarde dat het spel spelers aanmoedigde om aanzienlijke hoeveelheden geld uit te geven aan prijzen met lage winnende kansen, waardoor deze als "donkere patroon tactiek" worden gelabeld. Levine benadrukte dat dergelijke misleidende praktijken, met name die gericht op een jong publiek, te maken zouden hebben met verantwoording.
De belangrijkste beschuldigingen van de FTC tegen Hoyoverse draaien om schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA). Het agentschap beweert dat Hoyoverse de impact van Genshin op kinderen op de markt heeft gebracht en hun persoonlijke informatie ten onrechte heeft verzameld. Bovendien beweert de FTC dat Hoyoverse spelers misleidde over de kans op het winnen van felbegeerde "vijf-sterren" buitbox-prijzen en de kosten die verband houden met het openen van deze buitdozen.
De FTC wees er ook op dat het virtuele valutasysteem binnen de impact van Genhin verwarrend en oneerlijk was. Dit systeem, volgens de FTC, verdoezelde de realiteit dat spelers, met name kinderen, grote sommen geld zouden moeten uitgeven om de gewenste "vijfsterren" -items te verkrijgen. Er zijn rapporten opgedoken van kinderen die honderden tot duizenden dollars uitgeven aan het nastreven van deze prijzen.
Naast de boete en het verbod op de verkoop van buitbox aan minderjarigen, is Hoyoverse vereist om verschillende corrigerende acties te ondernemen. Deze omvatten het openbaar maken van de kansen om te winnen uit buitboxen en de wisselkoersen voor de virtuele valuta, het verwijderen van persoonlijke informatie verzameld van kinderen onder de 13 jaar en het volgen van COPPA -voorschriften.
