Hoyoverse, l'editore dietro il popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo significativo con la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti. Nell'ambito del presente Accordo, Hoyoverse pagherà una forte multa di $ 20 milioni e implementerà il divieto di vendere bottini ad adolescenti di età inferiore ai 16 anni. Questa decisione deriva da una serie di accuse fatte dalla FTC contro la società di gioco.
In un comunicato stampa, l'FTC ha dettagliato che Hoyoverse si è impegnata a pagare la multa e garantire che i bambini di età inferiore ai 16 anni non possano effettuare acquisti di gioco senza il consenso dei genitori. Samuel Levine, direttore dell'Ufficio di protezione dei consumatori della FTC, ha criticato l'impatto di Genshin per bambini fuorvianti, adolescenti e altri giocatori. Ha dichiarato che il gioco ha incoraggiato i giocatori a spendere quantità significative di denaro in premi con basse probabilità vincenti, etichettandoli come "tattiche di pattern scure". Levine ha sottolineato che tali pratiche ingannevoli, in particolare quelle che si rivolgono al pubblico giovane, avrebbero dovuto affrontare la responsabilità.
Le principali accuse della FTC contro Hoyoverse ruotano attorno alle violazioni della Regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). L'agenzia afferma che Hoyoverse ha commercializzato Genshin Impact sui bambini e ha raccolto in modo improprio le loro informazioni personali. Inoltre, l'FTC sostiene che Hoyoverse ha ingannato i giocatori sulle probabilità di vincere ambiti premi bottini a "cinque stelle" e i costi associati all'apertura di queste scatole di bottino.
L'FTC ha anche sottolineato che il sistema di valuta virtuale all'interno dell'impatto di Genshin era confuso e ingiusto. Questo sistema, secondo l'FTC, ha oscurato la realtà che i giocatori, in particolare i bambini, avrebbero dovuto spendere ingenti somme di denaro per ottenere gli oggetti "a cinque stelle" desiderati. Sono emersi rapporti di bambini che spendono centinaia di migliaia di dollari alla ricerca di questi premi.
Oltre all'ammenda e al divieto di saccheggiare le vendite ai minori, Hoyoverse è tenuto a intraprendere diverse azioni correttive. Questi includono la divulgazione delle probabilità di vincere da bottino e i tassi di cambio per la sua valuta virtuale, eliminare le informazioni personali raccolte dai bambini di età inferiore a 13 anni e aderire alle normative COPPA.
