Ra mắt MSFS 2024: Lời xin lỗi được đưa ra giữa lúc ra mắt đầy giông bão

Ngày ra mắt sơ bộ của Microsoft Flight Simulator 2024, người đứng đầu hãng đã thừa nhận những vấn đề xung quanh trò chơi. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về lý do tại sao những sự cố này xảy ra.

Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator 2024 đã thừa nhận các vấn đề khi ra mắt ngay ngày đầu tiên Quá nhiều người dùng khiến máy chủ MSFS bị choáng ngợp

Sự ra mắt rất được mong đợi của MSFS 2024 đã gặp phải nhiều lỗi, mất ổn định và sự cố máy chủ. Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator, Jorg Neumann và Giám đốc điều hành của Asobo Studio, Sebastian Wloch, đã phát hành một video trên YouTube giải quyết những lo ngại của người chơi về trò chơi.

Trong video Cập nhật ngày ra mắt dành cho nhà phát triển dài khoảng 5 phút, Neumann và Wloch đã giải thích nguyên nhân gây ra vấn đề của trò chơi và cách họ dự định giải quyết chúng. Neumann thừa nhận họ biết sự phấn khích dành cho trận đấu rất cao nhưng đã đánh giá thấp số lượng người chơi. “Nó thực sự đã làm quá tải cơ sở hạ tầng của chúng tôi,” ông nói.

Để giải thích thêm về vấn đề, Neumann đã nói chuyện với Wloch. Ông nói: “Lúc đầu, khi người chơi bắt đầu, về cơ bản họ yêu cầu dữ liệu từ một máy chủ và máy chủ đó sẽ lấy dữ liệu đó từ cơ sở dữ liệu”. Cơ sở dữ liệu này có bộ đệm và đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng số lượng người chơi cao vẫn áp đảo nó.

Hàng đợi đăng nhập MSFS và máy bay bị thiếu

Wloch và nhóm của anh ấy đã cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại dịch vụ và tăng số lượng người đăng nhập vào trò chơi. Họ đạt được điều này bằng cách tăng kích thước và tốc độ hàng đợi lên gấp năm lần. Tuy nhiên, "Nó hoạt động tốt trong khoảng nửa giờ và sau đó đột nhiên bộ nhớ đệm lại bị sập." Wloch nói.

Họ sớm phát hiện ra lý do đằng sau thời gian tải không đầy đủ hoặc lâu. Sau khi trở nên bão hòa, dịch vụ không thành công, buộc dịch vụ phải khởi động lại và thử lại nhiều lần. Ông giải thích: “Điều đó tạo ra thời gian tải ban đầu cực kỳ dài, đáng lẽ không thể dài như vậy”. Theo thời gian, dữ liệu bị thiếu khiến màn hình tải tạm dừng ở mức 97%, buộc người chơi phải khởi động lại trò chơi.

Hơn nữa, vấn đề máy bay mất tích được người chơi báo cáo là do nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn. Mặc dù một số người chơi đã vào trò chơi thành công nhưng một số máy bay hoặc phần nội dung có thể bị thiếu sau khi vượt qua màn hình xếp hàng. Wloch khẳng định: “Điều đó hoàn toàn không bình thường, đó là do dịch vụ và máy chủ không phản hồi, đồng thời bộ đệm này đã bị tràn hoàn toàn”.

MSFS 2024 gặp khó khăn với hầu hết các phản hồi tiêu cực trên Steam

Do những vấn đề nêu trên, trò chơi đang nhận được rất nhiều lời chỉ trích từ người chơi Steam. Một số người đã báo cáo những lo ngại nghiêm trọng, từ việc xếp hàng đăng nhập kéo dài cho đến việc vắng mặt máy bay. Hiện tại, trò chơi đã được đánh giá là Chủ yếu tiêu cực trên nền tảng nói trên.

Bất chấp những vấn đề nghiêm trọng này ngay trong ngày ra mắt, nhóm đã tích cực nỗ lực giải quyết chúng. “Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề và hiện đang đưa người chơi vào với tốc độ ổn định,” như đã nêu trên trang Steam của trò chơi. "Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin cho bạn trên các kênh xã hội, diễn đàn và trang web của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả phản hồi và sự hỗ trợ của bạn."