Application Description
Sehr geehrter Kunde,
Wir stellen Ihnen unsere neue Customer Relationship Management (CRM)-App vor, die für Ihren Komfort entwickelt wurde. Folgendes können Sie tun:
- Datennutzung überwachen: Verfolgen Sie Ihre Daten-Download- und Upload-Aktivitäten seit Ihrer letzten Verbindung.
- Verwalten Sie Ihren Plan: Beantragen Sie Änderungen an Ihrem Internetpaket ganz einfach direkt über die App.
- WiFi-Diagnose: Nutzen Sie den „Router-Konnektivitätstest“, um WLAN-Probleme zwischen Ihrem Router und Gerät zu beheben. Erhalten Sie maßgeschneiderte Lösungen für alle erkannten Probleme.
- Optimierter Support: Öffnen Sie Support-Tickets und kommunizieren Sie direkt mit unserem technischen Team über In-App-Nachrichten – keine weiteren Anrufe erforderlich!
- Sichere Online-Zahlungen:Bezahlen Sie Ihre monatliche Rechnung bequem über unser integriertes bKash-Zahlungsgateway ohne zusätzliche Gebühren.
- Zahlungsverlauf:Greifen Sie auf eine detaillierte Aufzeichnung aller Ihrer vergangenen Zahlungen zu.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden: Erhalten Sie wichtige Benachrichtigungen zu Servicestörungen, Angeboten und Neuigkeiten direkt in der App.
- Mobiler Datenzugriff: Erhalten Sie den Zugriff auf unsere Dienste auch bei Verwendung mobiler Daten. Wenn Ihr Dienst aufgrund einer unbezahlten Rechnung unterbrochen wird, können Sie mit mobilen Daten oder einer beliebigen Internetverbindung bezahlen, um Ihren Dienst sofort wiederherzustellen.
Auch wenn Sie vollständig von unserem Internetdienst getrennt sind, können Sie über mobile Daten auf das „Client Support & Ticket System“ zugreifen, um eine Supportanfrage zu stellen. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Problem kümmern.
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