Application Description
大切なお客様
お客様の利便性を考慮して設計された、新しい顧客関係管理 (CRM) アプリをご紹介します。 できることは次のとおりです:
- データ使用量の監視: 前回の接続以降のデータのダウンロードとアップロードのアクティビティを追跡します。
- プランの管理: アプリから直接、インターネット パッケージの変更を簡単にリクエストできます。
- WiFi 診断: 「ルーター接続テスト」を利用して、ルーターとデバイス間の WiFi の問題をトラブルシューティングします。 検出された問題に対してカスタマイズされたソリューションを受け取ります。
- サポートの効率化: サポート チケットを開き、アプリ内メッセージングで技術チームと直接コミュニケーションを取ることができます。電話をかける必要はもうありません。
- 安全なオンライン支払い: 追加料金なしで、統合された bKash 支払いゲートウェイを通じて月々の請求書を簡単に支払います。
- 支払い履歴: 過去のすべての支払いの詳細な記録にアクセスします。
- 最新情報を入手: サービスの中断、オファー、ニュースに関する重要な通知をアプリ内で直接受け取ります。
- モバイル データ アクセス: モバイル データを使用している場合でも、当社のサービスへのアクセスを維持します。 料金未払いによりサービスが中断された場合は、モバイル データまたはインターネット接続を使用して支払いを行うと、すぐにサービスを復元できます。
当社のインターネット サービスから完全に切断された場合でも、モバイル データ経由で「クライアント サポート & チケット システム」にアクセスし、サポート リクエストを送信することができます。私たちのチームがすぐに問題に対処します。
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