Mô tả ứng dụng
Kính gửi quý khách hàng,
Giới thiệu ứng dụng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mới của chúng tôi, được thiết kế để thuận tiện cho bạn. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Giám sát việc sử dụng dữ liệu: Theo dõi hoạt động tải xuống và tải lên dữ liệu của bạn kể từ lần kết nối cuối cùng của bạn.
- Quản lý gói của bạn: Dễ dàng yêu cầu thay đổi gói internet của bạn trực tiếp thông qua ứng dụng.
- Chẩn đoán WiFi: Sử dụng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để khắc phục sự cố WiFi giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn. Nhận giải pháp phù hợp cho mọi vấn đề được phát hiện.
- Hỗ trợ hợp lý: Mở phiếu hỗ trợ và liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua tin nhắn trong ứng dụng – không cần gọi điện thoại nữa!
- Thanh toán trực tuyến an toàn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện thông qua cổng thanh toán bKash tích hợp của chúng tôi mà không phải trả thêm phí.
- Lịch sử thanh toán: Truy cập bản ghi chi tiết về tất cả các khoản thanh toán trước đây của bạn.
- Luôn cập nhật thông tin: Nhận thông báo quan trọng về sự gián đoạn dịch vụ, ưu đãi và tin tức trực tiếp trong ứng dụng.
- Truy cập dữ liệu di động: Duy trì quyền truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi ngay cả khi sử dụng dữ liệu di động. Nếu dịch vụ của bạn bị gián đoạn do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể thanh toán bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào để khôi phục dịch vụ của mình ngay lập tức.
Ngay cả khi bị ngắt kết nối hoàn toàn khỏi dịch vụ internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể truy cập "Hệ thống vé & hỗ trợ khách hàng" qua dữ liệu di động để gửi yêu cầu hỗ trợ. Nhóm của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn.
Ảnh chụp màn hình
