Penerangan Permohonan
Pelanggan yang Dihormati,
Memperkenalkan apl Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) baharu kami, direka untuk kemudahan anda. Inilah yang boleh anda lakukan:
- Pantau Penggunaan Data: Jejaki aktiviti muat turun dan muat naik data anda sejak sambungan terakhir anda.
- Urus Pelan Anda: Minta perubahan pada pakej internet anda dengan mudah melalui apl.
- Diagnostik WiFi: Gunakan "Ujian Ketersambungan Penghala" untuk menyelesaikan masalah WiFi antara penghala dan peranti anda. Terima penyelesaian yang disesuaikan untuk sebarang masalah yang dikesan.
- Sokongan Diperkemas: Buka tiket sokongan dan berkomunikasi terus dengan pasukan teknikal kami melalui pemesejan dalam apl – tiada lagi panggilan telefon diperlukan!
- Bayaran Dalam Talian Selamat: Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui gerbang pembayaran bKash bersepadu kami tanpa bayaran tambahan.
- Sejarah Pembayaran: Akses rekod terperinci semua pembayaran anda yang lalu.
- Kekal Maklum: Terima pemberitahuan penting mengenai gangguan perkhidmatan, tawaran dan berita terus dalam apl.
- Akses Data Mudah Alih: Kekalkan akses kepada perkhidmatan kami walaupun semasa menggunakan data mudah alih. Jika perkhidmatan anda terganggu kerana bil yang tidak dibayar, anda boleh membayar menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan internet untuk memulihkan perkhidmatan anda serta-merta.
Walaupun terputus sepenuhnya daripada perkhidmatan internet kami, anda masih boleh mengakses "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket" melalui data mudah alih untuk menyerahkan permintaan sokongan. Pasukan kami akan segera menangani isu anda.
Tangkapan skrin
