คำอธิบายแอปพลิเคชัน
เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ
ขอแนะนำแอปการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ใหม่ของเรา ออกแบบมาเพื่อความสะดวกของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบการใช้ข้อมูล: ติดตามกิจกรรมการดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลของคุณตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุด
- จัดการแผนของคุณ: ขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านแอปโดยตรง
- การวินิจฉัย WiFi: ใช้ "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อแก้ไขปัญหา WiFi ระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ รับโซลูชันที่ปรับแต่งสำหรับปัญหาใดๆ ที่ตรวจพบ
- การสนับสนุนที่คล่องตัว: เปิดตั๋วสนับสนุนและสื่อสารโดยตรงกับทีมเทคนิคของเราผ่านการส่งข้อความในแอป - ไม่ต้องใช้โทรศัพท์อีกต่อไป!
- การชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย: ชำระค่าบริการรายเดือนของคุณอย่างสะดวกสบายผ่านเกตเวย์การชำระเงิน bKash แบบบูรณาการของเราโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ประวัติการชำระเงิน: เข้าถึงบันทึกโดยละเอียดของการชำระเงินที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณ
- รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ: รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการหยุดชะงักของบริการ ข้อเสนอ และข่าวสารได้โดยตรงภายในแอป
- การเข้าถึงข้อมูลมือถือ: รักษาการเข้าถึงบริการของเราแม้ว่าจะใช้ข้อมูลมือถือก็ตาม หากบริการของคุณถูกขัดจังหวะเนื่องจากบิลค้างชำระ คุณสามารถชำระเงินโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อคืนค่าบริการของคุณได้ทันที แม้ว่าจะตัดการเชื่อมต่อจากบริการอินเทอร์เน็ตของเราโดยสมบูรณ์ คุณยังคงสามารถเข้าถึง "การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว" ผ่านข้อมูลมือถือเพื่อส่งคำขอการสนับสนุน ทีมงานของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณทันที
ภาพหน้าจอ
