Minamahal na Customer,
Ipinapakilala ang aming bagong Customer Relationship Management (CRM) app, na idinisenyo para sa iyong kaginhawahan. Narito ang maaari mong gawin:
- Subaybayan ang Paggamit ng Data: Subaybayan ang iyong aktibidad sa pag-download at pag-upload ng data mula noong huli mong koneksyon.
- Pamahalaan ang Iyong Plano: Madaling humiling ng mga pagbabago sa iyong internet package nang direkta sa pamamagitan ng app.
- WiFi Diagnostics: Gamitin ang "Router Connectivity Test" para i-troubleshoot ang mga isyu sa WiFi sa pagitan ng iyong router at device. Makatanggap ng mga pinasadyang solusyon para sa anumang problemang nakita.
- Streamlined na Suporta: Buksan ang mga ticket sa suporta at direktang makipag-ugnayan sa aming technical team sa pamamagitan ng in-app na pagmemensahe – hindi na kailangan ng mga tawag sa telepono!
- Mga Ligtas na Online na Pagbabayad: Maginhawang bayaran ang iyong buwanang singil sa pamamagitan ng aming pinagsama-samang gateway ng pagbabayad ng bKash nang walang dagdag na bayad.
- Kasaysayan ng Pagbabayad: I-access ang isang detalyadong tala ng lahat ng iyong mga nakaraang pagbabayad.
- Manatiling Alam: Makatanggap ng mahahalagang notification tungkol sa mga pagkaantala ng serbisyo, alok, at balita nang direkta sa loob ng app.
- Mobile Data Access: Panatilihin ang access sa aming mga serbisyo kahit na gumagamit ng mobile data. Kung naantala ang iyong serbisyo dahil sa hindi nabayarang bill, maaari kang magbayad gamit ang mobile data o anumang koneksyon sa internet upang maibalik agad ang iyong serbisyo.
Kahit na ganap na hindi nakakonekta sa aming serbisyo sa internet, maaari mo pa ring i-access ang "Client Support & Ticket System" sa pamamagitan ng mobile data upang magsumite ng kahilingan sa suporta. Agad na tutugunan ng aming team ang iyong isyu.