Application Description
친애하는 고객 여러분,
귀하의 편의를 위해 설계된 새로운 고객 관계 관리(CRM) 앱을 소개합니다. 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
- 데이터 사용량 모니터링: 마지막 연결 이후 데이터 다운로드 및 업로드 활동을 추적합니다.
- 요금제 관리: 앱을 통해 직접 인터넷 패키지 변경을 쉽게 요청하세요.
- WiFi 진단: "라우터 연결 테스트"를 활용하여 라우터와 기기 간의 WiFi 문제를 해결하세요. 발견된 문제에 대한 맞춤형 솔루션을 받아보세요.
- 간소화된 지원: 지원 티켓을 열고 인앱 메시지를 통해 기술팀과 직접 소통하세요. 더 이상 전화 통화가 필요하지 않습니다!
- 안전한 온라인 결제: 통합 bKash 결제 게이트웨이를 통해 추가 비용 없이 월 청구서를 편리하게 결제하세요.
- 지불 내역: 과거의 모든 지불에 대한 자세한 기록에 액세스하세요.
- 최신 정보 제공: 서비스 중단, 제안, 뉴스에 관한 중요한 알림을 앱 내에서 직접 받아보세요.
- 모바일 데이터 액세스: 모바일 데이터를 사용하는 동안에도 당사 서비스에 대한 액세스를 유지합니다. 미납 요금으로 인해 서비스가 중단된 경우 모바일 데이터나 인터넷 연결을 사용하여 결제하고 서비스를 즉시 복원할 수 있습니다.
인터넷 서비스 연결이 완전히 끊긴 경우에도 모바일 데이터를 통해 "클라이언트 지원 및 티켓 시스템"에 접속하여 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 저희 팀에서 귀하의 문제를 신속하게 해결해 드리겠습니다.
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