Szanowny Kliencie,
Przedstawiamy naszą nową aplikację do zarządzania relacjami z klientami (CRM), zaprojektowaną dla Twojej wygody. Oto, co możesz zrobić:
- Monitoruj wykorzystanie danych: Śledź aktywność pobierania i wysyłania danych od ostatniego połączenia.
- Zarządzaj swoim planem: Z łatwością proś o zmiany w pakiecie internetowym bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.
- Diagnostyka Wi-Fi: Skorzystaj z „Testu łączności routera”, aby rozwiązać problemy z Wi-Fi między routerem a urządzeniem. Otrzymuj dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania wszelkich wykrytych problemów.
- Usprawnione wsparcie: Otwórz zgłoszenia do pomocy technicznej i komunikuj się bezpośrednio z naszym zespołem technicznym za pośrednictwem wiadomości w aplikacji – nie musisz już dzwonić!
- Bezpieczne płatności online: Płać swoje miesięczne rachunki wygodnie za pośrednictwem naszej zintegrowanej bramki płatniczej bKash, bez dodatkowych opłat.
- Historia płatności: Uzyskaj dostęp do szczegółowego rejestru wszystkich swoich przeszłych płatności.
- Bądź na bieżąco: Otrzymuj ważne powiadomienia dotyczące zakłóceń w świadczeniu usług, ofert i aktualności bezpośrednio w aplikacji.
- Dostęp do mobilnej transmisji danych: Utrzymuj dostęp do naszych usług nawet podczas korzystania z mobilnej transmisji danych. Jeśli świadczenie usługi zostanie przerwane z powodu niezapłaconego rachunku, możesz zapłacić za pomocą komórkowej transmisji danych lub dowolnego połączenia internetowego, aby natychmiast przywrócić usługę.
Nawet jeśli całkowicie odłączysz się od naszej usługi internetowej, nadal możesz uzyskać dostęp do „Systemu wsparcia klienta i zgłoszeń” za pośrednictwem mobilnej transmisji danych, aby przesłać prośbę o pomoc. Nasz zespół niezwłocznie zajmie się Twoim problemem.