Уважаемый клиент,
Представляем наше новое приложение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), созданное для вашего удобства. Вот что вы можете сделать:
- Отслеживание использования данных: Отслеживайте активность загрузки и выгрузки данных с момента вашего последнего подключения.
- Управляйте своим планом: Легко запрашивайте изменения в своем интернет-пакете прямо через приложение.
- Диагностика Wi-Fi: Используйте «Тест подключения маршрутизатора» для устранения проблем Wi-Fi между вашим маршрутизатором и устройством. Получите индивидуальные решения для любых обнаруженных проблем.
- Упрощенная поддержка: Открывайте заявки в службу поддержки и общайтесь напрямую с нашей технической командой через обмен сообщениями в приложении — больше не нужно звонить по телефону!
- Безопасные онлайн-платежи: Удобно оплачивайте ежемесячные счета через наш интегрированный платежный шлюз bKash без дополнительных комиссий.
- История платежей: Получите доступ к подробной записи всех ваших прошлых платежей.
- Будьте в курсе: Получайте важные уведомления о перебоях в обслуживании, предложениях и новостях прямо в приложении.
- Доступ к мобильным данным: Сохраняйте доступ к нашим услугам даже при использовании мобильных данных. Если ваша услуга прервана из-за неоплаченного счета, вы можете оплатить ее с помощью мобильных данных или любого подключения к Интернету, чтобы мгновенно восстановить вашу услугу.
Даже если вы полностью отключены от нашего интернет-сервиса, вы все равно можете получить доступ к «Системе поддержки клиентов и билетов» через мобильные данные, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Наша команда оперативно решит вашу проблему.