Application Description
Gentile cliente,
Vi presentiamo la nostra nuova app Customer Relationship Management (CRM), progettata per la vostra comodità. Ecco cosa puoi fare:
- Monitora l'utilizzo dei dati: monitora l'attività di download e caricamento dei dati dall'ultima connessione.
- Gestisci il tuo piano: Richiedi facilmente modifiche al tuo pacchetto Internet direttamente tramite l'app.
- Diagnostica WiFi: Utilizza il "Test di connettività del router" per risolvere i problemi WiFi tra il router e il dispositivo. Ricevi soluzioni su misura per eventuali problemi rilevati.
- Supporto semplificato: Apri ticket di supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggistica in-app: non sono più necessarie telefonate!
- Pagamenti online sicuri: Paga la tua fattura mensile comodamente tramite il nostro gateway di pagamento bKash integrato senza costi aggiuntivi.
- Cronologia pagamenti: accedi a un registro dettagliato di tutti i tuoi pagamenti passati.
- Rimani informato: Ricevi notifiche importanti relative a interruzioni del servizio, offerte e novità direttamente all'interno dell'app.
- Accesso ai dati mobili: Mantieni l'accesso ai nostri servizi anche quando utilizzi i dati mobili. Se il tuo servizio viene interrotto a causa di una fattura non pagata, puoi pagare utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet per ripristinare immediatamente il servizio.
Anche se completamente disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque accedere al "Sistema di supporto clienti e ticket" tramite dati mobili per inviare una richiesta di supporto. Il nostro team risolverà tempestivamente il tuo problema.
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