ईए के एंड्रयू विल्सन ने पर्याप्त रूप से व्यापक दर्शकों को आकर्षित करने में अपनी विफलता के लिए ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस का श्रेय दिया। पिछले हफ्ते बायोवेयर का पुनर्गठन, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कार्मिकों को ड्रैगन एज टीम से अन्य ईए परियोजनाओं में बदलाव देखा गया।
ईए की वित्तीय रिपोर्ट से पता चला है कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड , एक रिपोर्ट किए गए 1.5 मिलियन खिलाड़ियों के बावजूद, अनुमानों से काफी कम गिर गया (लगभग 50%)। IGN ने पहले विभिन्न विकास बाधाओं का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर ने बताया कि बायोवेयर स्टाफ ने खेल को पूरा करने के लिए एक उल्लेखनीय उपलब्धि पर विचार किया, जो कि लाइव-सेवा तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का को देखते हुए, बाद में उलट हो गया।
विल्सन ने एक निवेशक कॉल में, सुझाव दिया कि भविष्य की भूमिका निभाने वाले खेलों को अपील को व्यापक बनाने के लिए मजबूत आख्यानों के साथ "साझा-दुनिया की सुविधाओं और गहरी सगाई" की आवश्यकता है। उन्होंने खेल के सकारात्मक महत्वपूर्ण स्वागत को स्वीकार किया, लेकिन एक प्रतिस्पर्धी बाजार में अपने सीमित दर्शकों की पहुंच पर जोर दिया। यह कथन एक एकल-खिलाड़ी ड्रैगन एज अनुभव के लिए बायोवेयर की धुरी के लिए ईए के पूर्व समर्थन के विपरीत है, एक रिबूट जो एक मल्टीप्लेयर गेम के लिए पहले की योजनाओं को छोड़ देता है।
फैन रिएक्शन से पता चलता है कि ईए ने द वीलगार्ड की विफलता से सबक को गलत समझा हो सकता है, जो कि बाल्डुर के गेट 3 जैसे एकल-खिलाड़ी खिताबों की हालिया सफलता का हवाला देता है। ड्रैगन एज * का भविष्य अनिश्चित बना हुआ है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर के पुनर्गठन (कथित तौर पर 200 से कम 100 से कम 100 से कम) को विकसित गेमिंग परिदृश्य से जोड़ा, उच्च-संभावित परियोजनाओं के लिए संसाधनों के पुनर्मूल्यांकन पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि जबकि ब्लॉकबस्टर स्टोरीटेलिंग ने पारंपरिक रूप से सफलता को संचालित किया है, वीलगार्ड का प्रदर्शन उद्योग की पारी को रेखांकित करता है।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के समग्र राजस्व में न्यूनतम योगदान करते हैं, जो कि अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स , और द सिम्स जैसे लाइव-सर्विस टाइटल पर बहुत अधिक निर्भर करता है (पिछले वर्ष में 74%)। भविष्य की परियोजनाओं जैसे स्केट और अगले युद्ध के मैदान को भी लाइव-सेवा तत्वों को शामिल करने की उम्मीद है।